• Par téléphone et courriel *.................................................

• Sur site (avec rendez-vous )..............................................

7,00 € jusqu'à 1/4 heure
13,00 € jusqu'a 1/2 heure
25,00 € l'heure de communication

35,00 € la 1ère heure,
 puis 15,00 € la 1/2 heure supplémentaire

• Assistance téléphonique*.................................................
  
  
•  

• Installation et configuration modem ADSL .....................
   
• Installation carte modem, son ou vidéo ...........................
• Installation disque dur, partition et formatage .................
• Installation d'un onduleur / routeur pare feu......................
• Installation imprimante ou numériseur..............................
• Installation graveur .............................................................
• Installation barette mémoire..............................................
• Mise en place d'un contrôle parental................................
• Installation d'une solution sécurisée WIFI.........................
   
• Installation d'un réseau local privé.....................................
   

• Téléassistance***. abonnement annuel ...........................
       Intervention inférieure à 5 minutes ...............................
       Intervention entre 5 " et 1/4 d'heure..............................      Intervention entre 1/4 heure et 1/2 heure......................      Intervention  supérieure à 1/2 heure............................

7,00 € jusqu'à 1/4 heure
13,00 € jusqu'a 1/2 heure
25,00 € l'heure de communication

49,00 € la 1ère heure,
 puis 19,00 € la 1/2 heure supplémentaire
35,00 €
59,00 €
69,00 €
59,00 €
59,00 €
12,00 €
15,00 €
85,00 € la 1ère heure,
 puis 35,00 € la 1/2 heure supplémentaire
59,00 € la 1ère heure
puis 23,00 € la 1/2 heure supplémentaire

110,00 €
Compris dans l'abonnement
14,00 €
25,00 €
49,00 €

• Changement de carte mère...............................................
• Changement de boitier d'alimentation ............................
• Sauvegarde / restauration de données ...........................
• Eradication de virus - pare feu .........................................
• Réinstallation complète du système.................................
• Réinstallation de logiciel**.................................................

90,00 € ( hors fourniture)
32,00 € ( hors fourniture)
sur devis, selon quantité
119,00 €
110,00 €
22,00 €

Prestations diverses

• Intervention standard (sous 48 H maxi).............................

• .Intervention en urgence sous 4 heures.............................

• Déplacement Zone 1...........................................................
• Déplacement Zone 2..........................................................
• Déplacement Zone 3 .........................................................
• Déplacement hors zone ....................................................                                                                                              

* Pour Clients déjà référencés. Pour les nouveaux clients, exclusivement sur rendez-vous
**  CD original fourni par le client
*** Nécessite l'installation de logiciels fournis et configurés par InfoCAD.

49,00 € la 1ère heure
puis 23,00 € la 1/2 heure supplémentaire
79,00 € la 1ère heure
puis 24,00 € la 1/2 heure supplémentaire

Gratuit
7,00 €
19,00 €
1,00 € le Km aller & retour

Zones de déplacement